【企業(yè)宣傳】集團(tuán)關(guān)于對(duì)外宣傳工作心得體會(huì)
時(shí)間：2021-02-24 作者：哈爾濱鑫時(shí)空隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，品牌效應(yīng)的作用日益突顯，企業(yè)要通過(guò)較高的知名度、良好的社會(huì)信譽(yù)來(lái)贏得社會(huì)和客戶的支持。大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)外宣傳推廣、提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的重要措施。 此外企業(yè)日常的對(duì)外宣傳報(bào)道對(duì)于形象的樹(shù)立也非常重要。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的成績(jī)、管理改革的經(jīng)驗(yàn)、科技創(chuàng)新的成果、先進(jìn)人物的典型事跡經(jīng)常通過(guò)各種媒體為公眾所了解，對(duì)于企業(yè)擴(kuò)大影響力是非常重要的。 同時(shí)這些經(jīng)常性的各種報(bào)道能
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，“品牌效應(yīng)”的作用日益突顯，企業(yè)要通過(guò)較高的知名度、良好的社會(huì)信譽(yù)來(lái)贏得社會(huì)和客戶的支持。大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)外宣傳推廣、提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的重要措施。
此外企業(yè)日常的對(duì)外宣傳報(bào)道對(duì)于形象的樹(shù)立也非常重要。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的成績(jī)、管理改革的經(jīng)驗(yàn)、科技創(chuàng)新的成果、先進(jìn)人物的典型事跡經(jīng)常通過(guò)各種媒體為公眾所了解，對(duì)于企業(yè)擴(kuò)大影響力是非常重要的。
同時(shí)這些經(jīng)常性的各種報(bào)道能夠使企業(yè)在上級(jí)機(jī)關(guān)、客戶、普通大眾的心理上產(chǎn)業(yè)一種信任感，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展贏得良好的輿論環(huán)境，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)許多無(wú)形資產(chǎn)。因此，企業(yè)逐漸意識(shí)到對(duì)外宣傳工作的重要性，并針對(duì)重大活動(dòng)的對(duì)外宣傳報(bào)道作了大量的宣傳工作，也取得了顯著的成績(jī)。
企業(yè)對(duì)外宣傳是指以樹(shù)立企業(yè)對(duì)外形象，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度為目的的一種推廣活動(dòng)。知名度就是競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于任何一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體而言，要生存、要發(fā)展，沒(méi)有對(duì)外宣傳的支撐是不可想象的，做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作至關(guān)重要。
我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)對(duì)外宣傳，有多種方式可供選擇，如廣告、公益活動(dòng)、新聞報(bào)道等。通過(guò)新聞報(bào)道的方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的目的，已受到越來(lái)越多的企業(yè)的重視。
一、滿足媒體需求
作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一分子，企業(yè)的活動(dòng)及其與社會(huì)的各種聯(lián)系，也是大眾媒體日常新聞報(bào)道的重要資源。大眾媒體報(bào)道的企業(yè)新聞，既是社會(huì)民眾獲取相關(guān)層面生活信息的一個(gè)重要的渠道，也是我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)借以指導(dǎo)或引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)途徑。
具體到一家企業(yè)，要引起媒體經(jīng)常性的新聞關(guān)注，就要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造對(duì)外新聞報(bào)道的環(huán)境。這種環(huán)境，涵蓋面很廣，既要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有敏感的新聞宣傳意識(shí)，又要求企業(yè)具體的外宣人員要有過(guò)硬的筆頭功夫；既要求企業(yè)要保持與媒體的溝通渠道的暢通，又要求企業(yè)對(duì)媒體要保持有足夠的新聞吸引力。
企業(yè)內(nèi)部形成了良好的對(duì)外報(bào)道的環(huán)境，或是企業(yè)組織人員對(duì)社會(huì)大眾媒體投稿，或是記者感興趣進(jìn)企業(yè)寫(xiě)稿，“進(jìn)”“出”兩便，形式倒是不必拘泥。只有一條要特別留意，那就是讓企業(yè)成為大眾媒體不可或缺的新聞報(bào)道的合作伙伴，并讓大眾媒體報(bào)道企業(yè)新聞時(shí)常有所收獲，且絕不是金錢意義上的。
二、放眼社會(huì)寫(xiě)企業(yè)
要增加大眾媒體上企業(yè)新聞報(bào)道的社會(huì)影響力，具體到某一則企業(yè)的新聞報(bào)道，不能僅僅著眼于狹隘的企業(yè)宣傳之目的，還應(yīng)該有所超越。通過(guò)這種超越，使一己的企業(yè)新聞具有社會(huì)的共同興趣，與“地地道道”的企業(yè)宣傳保持一個(gè)合適的距離，這是新聞報(bào)道產(chǎn)生社會(huì)影響力所必須的。
有關(guān)企業(yè)的新聞報(bào)道，要想在大眾媒體上有所表現(xiàn)，形成這么一個(gè)合適的距離，最好的辦法就是把企業(yè)的新聞作為社會(huì)新聞來(lái)寫(xiě)。要放眼社會(huì)去衡量企業(yè)新近發(fā)生的一些變動(dòng)或出現(xiàn)的情況，以社會(huì)價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn)，從中篩選出具有社會(huì)價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、作法，或具有社會(huì)影響的傾向、問(wèn)題等進(jìn)行報(bào)道。
大眾媒體登載某則企業(yè)新聞，不是單單為某一個(gè)企業(yè)服務(wù)的，它還要體現(xiàn)企業(yè)外部的公眾利益和看法，是為了服務(wù)廣大社會(huì)受眾而刊發(fā)。故而，作為企業(yè)而言，要在恰當(dāng)?shù)剡x題、選材、選角度、選語(yǔ)言表達(dá)上費(fèi)功夫。濃縮一點(diǎn)說(shuō)，處理企業(yè)推向社會(huì)的新聞，要多從民眾的角度、多從生活的角度、多用大眾口語(yǔ)的形式上多動(dòng)腦筋。
企業(yè)的有關(guān)新聞，經(jīng)過(guò)突出社會(huì)新聞價(jià)值的適當(dāng)處理，企業(yè)直接的宣傳目的雖然比較隱蔽，就像“垂簾聽(tīng)政”一樣，從前臺(tái)走向幕后，但因此更能受到社會(huì)大眾的關(guān)注，實(shí)際上最終受益的還是企業(yè)。這比直接亮出企業(yè)宣傳目的，而不考慮社會(huì)大眾接受不接受的直通通的企業(yè)新聞報(bào)道來(lái)，遠(yuǎn)要高明一些。實(shí)際上講，有時(shí)候的迂回，要比直接更容易達(dá)到目的。
事實(shí)上，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越紛繁活躍的現(xiàn)在，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與社會(huì)有著廣泛的聯(lián)系，往往有著豐富的社會(huì)內(nèi)涵。從這個(gè)豐富的內(nèi)涵著眼，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行社會(huì)的把握，才能夠做到報(bào)道的入木三分，從而引起更大的社會(huì)關(guān)注。
三、找準(zhǔn)新聞的賣點(diǎn)
管理中有個(gè)佩雷特原則，也叫“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”。這個(gè)原理經(jīng)過(guò)多年的演化，已變成了如今人們所熟知的“80－20原則”，即80%的價(jià)值來(lái)自20%的因子，其余的20%的價(jià)值則來(lái)自80%的因子。這個(gè)原則，也適用于我們企業(yè)的新聞報(bào)道。
伴隨著企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的展開(kāi)，每日每時(shí)都有大量的信息產(chǎn)生。這些信息既無(wú)可能、也沒(méi)有必要受到均等的重視，應(yīng)該視價(jià)值的大小不同而區(qū)別對(duì)待。選擇那些要向社會(huì)發(fā)布或者要吸引社眾媒體關(guān)注的信息，我們要考慮“賣點(diǎn)”。
企業(yè)的對(duì)外宣傳，好的標(biāo)準(zhǔn)并不是量的“多多益善”，而應(yīng)該是質(zhì)的內(nèi)含。結(jié)合“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”，企業(yè)應(yīng)該從效果著眼，對(duì)準(zhǔn)公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，著力把握的是有新聞報(bào)道價(jià)值中的20%的“少數(shù)”因子，盡量做到以少少許勝，多多許，力求這20％產(chǎn)生盡可能大的社會(huì)新聞?dòng)绊懥?。這20％也應(yīng)該是我們要強(qiáng)調(diào)的“賣點(diǎn)”所在。
一般說(shuō)來(lái)，新聞報(bào)道有三個(gè)層面：第一個(gè)層面，是事實(shí)的直接了當(dāng)?shù)膱?bào)道；第二個(gè)層面，是表面現(xiàn)象背后的發(fā)掘、探究；第三個(gè)層面，是對(duì)事實(shí)和探究到的東西所作的解釋、分析。第一個(gè)層面的東西，屬于顯性新聞。就一般經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，大眾媒體往往容易給予足夠的關(guān)注。第二、第三個(gè)層面的東西，屬于隱性新聞，受專業(yè)視野的局限，大眾媒體要展開(kāi)報(bào)道，會(huì)受到一些制約。這就為企業(yè)介入新聞報(bào)道提供了施展的天地。
現(xiàn)在，大眾媒體的競(jìng)爭(zhēng)，不完全是爭(zhēng)搶新聞報(bào)道第一時(shí)間的速度，在于對(duì)一些事件、一些現(xiàn)象的背后的探究、分析及闡述上，往往更能顯示出高低。從這個(gè)角度而言，加強(qiáng)信息的解讀，讓企業(yè)的新聞報(bào)道體現(xiàn)出見(jiàn)識(shí)、視角、觀點(diǎn)、觀念，也是企業(yè)新聞應(yīng)著力把握的20%的“少數(shù)”因子。
四、確立業(yè)界話語(yǔ)權(quán)
現(xiàn)代媒體正處于轉(zhuǎn)型期，人們已不滿足于新聞的表面報(bào)道。在信息十分豐富的現(xiàn)在，如何解讀信息，讀者對(duì)大眾媒體提出了新要求。這方面，處于專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，解讀相關(guān)信息有著大眾媒體不可企及的底蘊(yùn)。企業(yè)要確立行業(yè)內(nèi)的民意領(lǐng)袖地位，對(duì)媒體施加新聞報(bào)道的影響力，就要善于利用自己的優(yōu)勢(shì)，適時(shí)地使用話語(yǔ)權(quán)，為大眾媒體探析相關(guān)的一些現(xiàn)象或問(wèn)題。
面對(duì)一些相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)大眾急于了解真相，最知情的莫過(guò)于局內(nèi)人的企業(yè)。企業(yè)適時(shí)地行使自己的話語(yǔ)權(quán)，也是企業(yè)展開(kāi)宣傳的好時(shí)機(jī)。這樣做還有一個(gè)好處也是很明顯、很功利的，那就是企業(yè)能夠引導(dǎo)社會(huì)輿論，一定程度上讓社會(huì)輿論處于企業(yè)的受控狀態(tài)。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，涉及企業(yè)自身的事，你不去發(fā)表專業(yè)的、權(quán)威的意見(jiàn)，不去用自己的意見(jiàn)影響社會(huì)媒體，別人當(dāng)然有權(quán)去探究，雖然人家說(shuō)的不一定是你想聽(tīng)的，這是人家的權(quán)利。而這樣做的結(jié)果，往往并不是事實(shí)的真相，也不一定有利于企業(yè)自身的社會(huì)影響。就算相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題不直接影響企業(yè)，哪怕不關(guān)自己企業(yè)的事，但企業(yè)處在行業(yè)內(nèi)的位置，對(duì)問(wèn)題知情，也要勇于發(fā)出自己的聲音，表明自己的看法。要知道，這時(shí)的社會(huì)，更需要有某個(gè)人站出來(lái)說(shuō)話，要有人給予合理的解答。通過(guò)這種方式樹(shù)立企業(yè)公眾形象，也往往會(huì)收到事半功倍之效。
某種意義上而言，大眾媒體是一個(gè)出思想的機(jī)構(gòu)，媒體更熱衷傳播的是具有社會(huì)影響的看法、觀點(diǎn)、思路、理念。在一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，企業(yè)也應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的企業(yè)。這個(gè)話語(yǔ)權(quán)，不僅要考慮企業(yè)自身的利益，更要充分體現(xiàn)對(duì)人民群眾知情權(quán)的尊重與保障。不僅面對(duì)相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題，就是針對(duì)平時(shí)的一些事件或現(xiàn)象，企業(yè)也要爭(zhēng)取這種話語(yǔ)權(quán)，為媒體提供有價(jià)值的探析和解讀。公務(wù)員之家:
五、關(guān)注新生代媒體
適應(yīng)我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革，一些以市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作的媒體大量興起。由于其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，關(guān)注社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活，這些媒體已擁有越來(lái)越強(qiáng)大的新聞?dòng)绊懥?。但我們也要看到，由于人員和實(shí)力的原因，這些媒體也存在著新聞來(lái)源匱乏的問(wèn)題。這些媒體需要大量的經(jīng)濟(jì)新聞。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，企業(yè)無(wú)疑是這些媒體關(guān)注的重點(diǎn)。這就為企業(yè)利用這些媒體展開(kāi)宣傳提供了可能。
在一個(gè)越來(lái)越開(kāi)放的社會(huì)，企業(yè)的生存空間已是越來(lái)越市場(chǎng)化，對(duì)社會(huì)的依存度也越來(lái)越高，早已不局限于某個(gè)行政區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。從這一點(diǎn)來(lái)講，一般受地域局限的傳統(tǒng)媒體也是不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的。就這方面而言，新銳的市場(chǎng)化媒體的優(yōu)勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的。企業(yè)能在這類媒體上占據(jù)一席新聞報(bào)道之地，或者能讓這類媒體給予新聞關(guān)注，效果自然不在話下。
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